นโยบายความเป็นส่วนตัว
g2gri
g2gri ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
การเข้ารหัสระดับสูง
ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL/TLS ที่ได้มาตรฐาน ป้องกันการเข้าถึงจากบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
g2gri ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด
สิทธิ์ควบคุมข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมสนับสนุน g2gri
จัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย
ข้อมูลของคุณถูกจัดเก็บในระบบเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น พร้อมระบบสำรองข ้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหาย
นโยบายการเก็บข้อมูลที่ชัดเจน
g2gri กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลแต่ละประเภทอย่างชัดเจน และดำเนินการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกตามกำหนดเวลา
ทีมสนับสนุนพร้อมตอบทุกคำถาม
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนตัว ทีมงาน g2gri พร้อมให้คำตอบตลอด 24 ชั่วโมงผ่าน LINE และ Live Chat
1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
g2gri เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่ครบวงจรและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่อไปนี้
1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
- ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่
- ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง เอกสารยืนยันที่อยู่ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
- ข้อมูลการทำธุรกรรม: รายละเอียดการฝาก-ถอนเงิน หมายเลขบัญชีธนาคาร และข้อมูล TrueMoney Wallet หรือ PromptPay
- การติดต่อกับทีมสนับสนุน: ประวัติการสนทนาผ่าน LINE และ Live Chat รวมถึงอีเมลที่ส่งถึงเรา
1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลอุปกรณ์: ที่อยู่ IP หมายเลข MAC address ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และรุ่นอุปกรณ์
- ข้อมูลการใช้งาน: หน้าเว็บที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้ เกมที่เล่น และรูปแบบการพนัน
- คุกกี้และ Local Storage: ข้อมูลที่ช่วยให้ระบบจำการตั้งค่าและการเข้าสู่ระบบของคุณ
- ข้อมูลตำแหน่ง: ประเทศและภูมิภาคที่คุณเข้าใช้งาน สำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดของพื้นที่
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ, อายุ, บัตรประชาชน | บังคับ |
| ข้อมูลการเงิน | บัญชีธนาคาร, PromptPay | บังคับ |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP, เบราว์เซอร์, เกมที่เล่น | อัตโนมัติ |
| คุกกี้ | Session token, ค่าตั้งต้น | บางส่วนเลือกได้ |
| การสื่อสาร | ประวัติแชท, อีเมล | เมื่อติดต่อเรา |
2วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
g2gri ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการที่มีคุณภาพ โดยไม่นำไปใช้เกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้
- การให้บริการแพลตฟอร์ม: สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์
- การยืนยันตัวตนและอายุ: ตรวจสอบว่าผู้ใช้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปตามที่กฎหมายและนโยบายของ g2gri กำหนด
- การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน และการใช้บัญชีหลายบัญชี
- การสนับสนุนลูกค้า: ตอบสนองต่อคำร้องขอ ข้อร้องเรียน และให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางต่างๆ
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และระบบแพลตฟอร์ม
- การส่งการแจ้งเตือน: แจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
3การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
g2gri ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม อาจมีการเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:
3.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย
g2gri อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดเลือกและน่าเชื่อถือ ซึ่งทำหน้าที่ในนามของ g2gri เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล ผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อผูกพันตามสัญญาในการรักษาความปลอดภัยและความลับของข้อมูลของคุณ
3.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย
g2gri อาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานรัฐบาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย รวมถึงการดำเนินการเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
3.3 การโอนกิจการ
ในกรณีที่มีการควบรวม การโอนกิจการ หรือการขายสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปยังองค์กรที่สืบทอด โดย g2gri จะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าก่อนข้อมูลถูกโอนและตกอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่แตกต่างออกไป
4คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
g2gri ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน รักษาความปลอดภัยของเซสชั่น และทำความเข้าใจพฤติกรรมของผู้ใช้
4.1 ประเภทคุกกี้ที่ใช้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การเข้าสู่ระบบ และการรักษาเซสชั่น ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
- คุกกี้ด้านฟังก์ชัน (Functional): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อการพัฒนาต่อเนื่อง
4.2 การจัดการคุกกี้
คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้อง g2gri แนะนำให้คุณอนุญาตคุกกี้ที่จำเป็นอย่างน้อยเพื่อประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด
5ความปลอดภัยของข้อมูล
g2gri ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย
- การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ g2gri ถูกเข้ารหัสอย่างปลอดภัย
- การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้
- การตรวจสอบระบบ: g2gri ทำการตรวจสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอเพื่อระบุและแก้ไขช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองในระบบที่ปลอดภัยและมีการแยกเก็บในสถานที่หลายแห่ง
- การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลและความปลอดภัยทางไซเบอร์
6ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
g2gri เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิด | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปี | กฎหมายภาษีและการเงิน |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังยืนยัน | ป้องกันการฟอกเงิน |
| ประวัติการสื่อสาร | 3 ปี | การแก้ไขข้อพิพาท |
| บันทึกการใช้งาน (Logs) | 1 ปี | ความปลอดภัยระบบ |
| คุกกี้เซสชั่น | สิ้นสุดเมื่อออกจากระบบ | การทำงานพื้นฐาน |
เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไปและครบกำหนดระยะเวลาที่ระบุ g2gri จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ g2gri พร้อมรองรับและอำนวยความสะดวกให้อย่างเต็มที่ ดังต่อไปนี้
สิทธิ์การเข้าถึง
ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ g2gri เก็บรักษาเกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์การแก้ไข
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ในบัญชีของคุณ
สิทธิ์การลบ
ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของค ุณเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป
สิทธิ์การคัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี เช่น การตลาดทางตรง
สิทธิ์การจำกัดการใช้
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบข้อพิพาท
สิทธิ์การโอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังบริการอื่น
8ข้อมูลของผู้เยาว์
g2gri ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดของแพลตฟอร์มและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ g2gri ไม่เจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี
กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ g2gri ออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของผู้ใช้ทุกคนก่อนที่จะสามารถใช้บริการได้อย่างครบถ้วน หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ g2gri จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกทันทีเมื่อทราบเรื่อง
9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างออกไป g2gri ดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการคุ้มครองในระดับที่เพียงพอไม่ว่าจะอยู่ที่ใดก็ตาม
มาตรการที่ g2gri ใช้สำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ ได้แก่ การทำสัญญาการโอนข้อมูลตามมาตรฐาน การตรวจสอบความสอดคล้องของผู้รับข้อมูลกับมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูล และการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่าน
10การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
g2gri ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงและแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ g2gri จะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนที่เห็นได้ชัดเจนบนแพลตฟอร์ม วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
11การติดต่อเราเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน g2gri ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected]
- LINE Official: ค้นหา g2gri บน LINE
- Live Chat: ผ่านแพลตฟอร์ม g2gri ตลอด 24 ชั่วโมง
g2gri มุ่งมั่นตอบสนองต่อคำร้องขอทุกรายการด้วยความรวดเร็วและใส่ใจ เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัยเสมอ
ต้องการข้อมูลเพิ่มเติม?
ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หรือคำถามที่พบบ่อยเพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วน